从前期研发、代智中期设计制造到后期的交付与服务做到完全的一体化,为消费者创造一体化的极致舒适体验,以便更好地匹配用户需求,从而真正实现为生活而设计。
伴随高端消费人群对于生活空间质量的追求及核心优质区域土地供给的逐步减少，火墙未来如红玺台这样既占据城市核心资源又具备低密现房住宅优势的高端项目所呈现的价值将日益走高而从及格率来看，代智2014年及格率为74.29%，相比2013年的82.85%也有所下降。
卫浴企业的客服人员素质参差不齐，火墙态度恶劣的客服让人大跌眼镜，火墙比如，松霖卫浴的客服人员不仅态度差，还说产品坏了与她无关，让客户直接找经销商，并直接挂断电话。网易家居原创：代智2014年网易家居特别策划315家居企业售后服务调查，代智自1月20日启动，历时一个月的调查发现，卫浴行业的平均分为66.57分，相比2013年的79.4分下降了近13分。态度好评率和问题解决率下降2成调查结果显示，火墙卫浴行业的电话免费率为82.86%，火墙与2013年一致，但是，电话接通率从2013年的86.67%下降至73.33%，主要由于无人接听的情况增加。
在此次调查中，代智网易家居调查人员兵分多路，代智通过拨打企业售后服务电话，针对座便器釉面开裂、角阀漏水、浴室柜抽屉的把手松脱等问题，分别在工作日、休息日三个不同时间段，模拟网友遭遇的产品问题对35个卫浴品牌的售后服务品质进行调查。历时一个月的调查结果显示，火墙卫浴行业的售后服务水平较2013年大幅下滑。
2014年卫浴行业高分的情况也不理想，代智得分在90分以上的品牌，代智只有科勒、TOTO、摩恩、乐家、东鹏、法恩莎这6个品牌，而2013年获得90分以上的品牌高达12个。
比如，火墙第二轮调查的接通率仅为60%，有14个品牌的售后服务电话无人接听或无法接通。今后，代智万华生态将继续充分发挥绿色大家居产业龙头对于城市高质量发展的推动作用，代智利用好金融手段把绿色可持续的人居生活方式送进千家万户，为行业探索新发展路径，为中国的城市更新发展之路提供新样本。
据李俊介绍，火墙2023年，信阳市第一批共谋划城市建设项目834个，总投资3661.31亿元，年度计划完成投资1120.82亿元。据了解，代智为推进城市更新的具体落地，代智万华生态创造性提出了绿色产业、绿色运营以及绿色金融三位一体的解决方案，即：打造以绿色建造、绿色能源、绿色建材、绿色装修、智慧家居和数字城市六大产业为核心的绿色产业联盟共同体，针对不同类型场景，提供装配快、无污染、可持续、智能化的解决方案。
通过引入资产运营方或赋能本地资产运营方共同打造运营解决方案，火墙涵盖医疗康养、火墙教育培训、创新办公、生态社区、产业园区等，以满足人民对美好生活的向往和追求。同时，代智万华生态也和成都、武汉、临沂、南阳等城市就城市更新领域合作展开了接洽。